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關(guān)于鑫田
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酒店服務(wù)
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鑫田動(dòng)態(tài)
隔不斷的溫暖和關(guān)懷
發(fā)布時(shí)間:
2020-03-07
熱點(diǎn)湘潭 2020-03-05 13:11:26（通訊員：龍慧）
定時(shí)與隔離對(duì)象進(jìn)行溝通回訪，是湘潭縣鑫田集中醫(yī)學(xué)隔離觀察點(diǎn)的日常工作之一?！耙粋€(gè)人在這里隔離會(huì)不會(huì)很擔(dān)心？對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)和餐飲滿不滿意？有沒(méi)有什么意見(jiàn)和建議？”每一次的電話交流都是一次距離的拉近，隔著電話都能感受到隔離對(duì)象從最初的忐忑、焦慮慢慢過(guò)渡到后來(lái)的理解和平和。
林先生是一名新冠肺炎的確診患者，治愈出院后繼續(xù)在集中隔離點(diǎn)隔離觀察。談起自己的經(jīng)歷，他說(shuō)現(xiàn)在在這里很安心，醫(yī)護(hù)人員對(duì)他的情況很了解。雖然每次看到的醫(yī)護(hù)人員都是穿著防護(hù)服、戴著護(hù)目鏡的“全副武裝”，但透過(guò)眼神和聲音，仍能感受到他們的善意和關(guān)心，正是這些善意的舉動(dòng)給了他溫暖和信心，讓他在孤單的隔離路上不再孤獨(dú)前行。林先生表示，自己能夠康復(fù)，真的很幸運(yùn)。解除隔離后他想做的第一件事就是捐獻(xiàn)自己的血清，從而去幫助那些需要幫助的人。
湖北過(guò)來(lái)的周奶奶一家四口都在鑫田隔離，問(wèn)起她是否滿意，她說(shuō)，在這樣的特殊時(shí)期，能有五星級(jí)的隔離環(huán)境，還有什么不滿意的呢？與其說(shuō)是隔離，不如當(dāng)成一次來(lái)湖南的度假，在湘潭縣的隔離點(diǎn)吃、喝、用都不用操心，有什么需求跟工作人員說(shuō)一聲，也會(huì)很快送過(guò)來(lái)。工作人員還貼心準(zhǔn)備了防治的中藥，她說(shuō)中藥雖然味道有點(diǎn)苦，但是她們的心里卻很甜。
嚴(yán)女士獨(dú)自一人帶著兩個(gè)孩子在隔離點(diǎn)。提起入住感受，她說(shuō)，每次看到醫(yī)護(hù)人員穿著厚厚的防護(hù)服在本身行動(dòng)已經(jīng)很吃力的情況下，還要負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)體溫、送餐、消毒、收垃圾等，她就特別感動(dòng)，親眼所見(jiàn)這些場(chǎng)景的她才更能理解醫(yī)護(hù)人員的辛苦和不容易。所以她認(rèn)為只有配合和支持，才是對(duì)這些一線奮戰(zhàn)者最大的感謝。同時(shí)，顏女士還特別感謝了酒店為孩子們提供牛奶、餅干等零食，并量身定制了孩子們非常喜歡的兒童套餐。
“謝謝大白姐姐”，來(lái)自湖北的初中生紫怡，親切地把身著白色防護(hù)服的醫(yī)護(hù)人員稱為“大白”?？吹剿L(zhǎng)時(shí)間用手機(jī)上網(wǎng)課，很容易導(dǎo)致眼睛疲勞，醫(yī)護(hù)人員為她整理和打印出了紙質(zhì)的網(wǎng)課資料，并貼心地分好類(lèi)，還貼上了可愛(ài)的卡通笑臉標(biāo)簽，就是這么一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，立即俘獲了她的少女心。她表示一定要好好學(xué)習(xí)，天天向上，希望自己長(zhǎng)大了也能成為一個(gè)有知識(shí)、有擔(dān)當(dāng)、對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)的人。
雖然我們?cè)陔娫掃@頭，隔離對(duì)象在電話那頭，但是隔斷的是病毒，隔不斷的是溫暖和關(guān)懷。每一次回訪都能聽(tīng)到很多嚴(yán)防嚴(yán)控背后的溫馨故事，正是工作人員的愛(ài)心和細(xì)心，隔離對(duì)象的理解和支持，才共同筑就起了一道抵御病毒的溫暖城墻。
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